Despre carte: 2008 / Cartea oferă sfaturi utile despre cum să vă comportați și ce să spuneți în anumite cazuri specifice, o tehnică pentru producerea independentă (în viitor) a unor metode noi, proprii, de a conduce conversații și dispute. precum și oricine dorește să dobândească și să îmbunătățească abilitățile de comunicare.